Algemene Voorwaarden Stack’d

Versie: 1.0

Laatst bijgewerkt: 12 juli 2026

1. Identiteit van de onderneming

Stack’d Burgers is een eenmanszaak gevestigd te Kapellensteenweg 225 bus 003, 2920 Kalmthout, België.

Ondernemingsnummer (KBO): BE0784637651

E-mail: info@stackdburgers.be

Telefoon: +32 485 00 96 40

Website: stackdburgers.be

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, reservaties, leveringen en cateringdiensten van Stack’d Burgers, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Toepasselijkheid

Door het aanvragen van een offerte, het bevestigen van een reservatie of het ondertekenen van een overeenkomst verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en deze integraal te aanvaarden.

Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien zij schriftelijk werden bevestigd door Stack’d Burgers.

3. Offertes

Alle offertes zijn vrijblijvend en blijven geldig gedurende 30 kalenderdagen, tenzij anders vermeld.

Een overeenkomst komt slechts tot stand nadat de offerte schriftelijk werd bevestigd.

Kennelijke vergissingen, drukfouten of rekenfouten binden Stack’d niet.

4. Reservatie en voorschot

Een reservatie is pas definitief na ontvangst van een voorschot van 50% van het totale offertebedrag.

Bij uitblijven van de betaling behoudt Stack’d zich het recht voor de reservatie zonder verdere ingebrekestelling te annuleren.

Het betaalde voorschot geldt als bevestiging van de overeenkomst.

5. Saldo

Het resterende saldo dient onmiddellijk na afloop van het evenement te worden betaald, tenzij vooraf schriftelijk een andere betalingsregeling werd overeengekomen.

Facturen zijn betaalbaar zonder korting of inhouding.

6. Laattijdige betaling

Bij niet-betaling op de vervaldag is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd overeenkomstig de wettelijke rentevoet voor betalingsachterstand.

Daarnaast is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10% van het openstaande bedrag, met een minimum van €75, onverminderd het recht van Stack’d Burgers om de werkelijk geleden schade te bewijzen indien deze hoger ligt, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Eventuele invorderingskosten vallen eveneens ten laste van de klant voor zover wettelijk toegelaten.

7. Annulering door de klant

Annuleringen dienen steeds schriftelijk te gebeuren.

Bij annulering gelden de volgende vergoedingen:

• Meer dan 30 kalenderdagen vóór het evenement: kosteloze annulering. Eventueel reeds betaalde voorschotten worden volledig terugbetaald.
• Tussen 30 en 14 kalenderdagen vóór het evenement: het betaalde voorschot van 50% van het overeengekomen bedrag blijft verschuldigd.
• Tussen 14 en 7 kalenderdagen vóór het evenement: 75% van het overeengekomen bedrag is verschuldigd.
• Minder dan 7 kalenderdagen vóór het evenement of bij niet-verschijnen: 100% van het overeengekomen bedrag is verschuldigd.

Indien de klant het evenement wenst te verplaatsen naar een andere datum, zal Stack’d steeds trachten hiervoor een passende oplossing te vinden. Een verplaatsing kan echter niet worden gegarandeerd en is afhankelijk van de beschikbaarheid.

Reeds uitgevoerde prestaties of specifiek voor het evenement gemaakte kosten die niet meer kunnen worden geannuleerd of gerecupereerd, kunnen afzonderlijk worden aangerekend, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

8. Wijzigingen

Wijzigingen aan een bevestigde reservatie zijn slechts mogelijk mits schriftelijk akkoord van Stack’d.

Prijswijzigingen kunnen het gevolg zijn van wijzigingen in:

• het aantal gasten;
• de gekozen formule;
• de locatie;
• de duurtijd van het evenement;
• bijkomende wensen of prestaties.

9. Definitief aantal gasten

Het definitieve aantal aanwezigen dient uiterlijk zeven kalenderdagen vóór het evenement schriftelijk te worden bevestigd.

Indien geen bevestiging wordt ontvangen, wordt gefactureerd op basis van het laatst doorgegeven of overeengekomen aantal personen.

Een vermindering van het aantal deelnemers na deze termijn geeft geen aanleiding tot prijsvermindering.

10. Uitvoering van de dienstverlening

Stack’dverbindt zich ertoe de overeengekomen dienstverlening naar best vermogen en volgens de regels van de goede beroepspraktijk uit te voeren.

De klant staat in voor een veilige, toegankelijke en geschikte locatie.

Wanneer noodzakelijke voorzieningen ontbreken, waaronder voldoende werkruimte, elektriciteit of andere overeengekomen faciliteiten, kunnen eventuele meerkosten worden aangerekend of kan de dienstverlening worden aangepast indien de omstandigheden dit vereisen.

11. Overmacht

Stack’d kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen, wijzigingen of het niet uitvoeren van de overeenkomst ten gevolge van overmacht.

Onder overmacht wordt onder meer verstaan: extreme weersomstandigheden, brand, overheidsmaatregelen, pandemieën, stakingen, technische defecten, verkeersproblemen, ongevallen, ziekte van essentiële medewerkers en alle omstandigheden buiten de redelijke controle van Stack’d.

In dergelijke gevallen zullen partijen in onderling overleg een redelijke oplossing nastreven.

12. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Stack’d is beperkt tot de rechtstreeks bewezen schade die het gevolg is van een zware fout of opzettelijke fout, voor zover wettelijk toegestaan.

Stack’d is nooit aansprakelijk voor:

• indirecte schade;
• gevolgschade;
• winstderving;
• verlies van omzet;
• imagoschade;
• schade veroorzaakt door derden of door omstandigheden buiten haar controle.

Iedere aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het bedrag van de betreffende overeenkomst of, indien van toepassing, het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekeraar wordt uitgekeerd.

Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid wanneer een dergelijke beperking wettelijk niet is toegestaan.

13. Allergenen en voedselintoleranties

De klant dient allergieën, voedselintoleranties of bijzondere dieetvereisten uiterlijk zeven kalenderdagen vóór het evenement schriftelijk mee te delen.

Stack’d neemt redelijke voorzorgen bij de bereiding van haar gerechten, maar kan de volledige afwezigheid van kruisbesmetting niet garanderen.

14. Intellectuele eigendom

Alle foto’s, logo’s, teksten, menu’s, recepten, ontwerpen en andere inhoud blijven eigendom van Stack’d en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd of gebruikt.

15. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de geldende privacywetgeving en de privacyverklaring van Stack’d.

16. Klachten

Eventuele klachten met betrekking tot de geleverde diensten dienen zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen vijf werkdagen na het evenement schriftelijk te worden gemeld.

Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

17. Ongeldigheid van een bepaling

Indien één of meerdere bepalingen geheel of gedeeltelijk ongeldig blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

18. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

Geschillen behoren, voor zover wettelijk toegestaan, tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen.